Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Website lindmonta.com sowie alle Bestellungen, die über unsere Online-Plattform getätigt werden.

Durch den Zugriff auf unsere Website, die Nutzung unserer Dienstleistungen oder den Abschluss eines Kaufs bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und akzeptiert haben. Zusätzlich gelten die auf unserer Website veröffentlichten ergänzenden Richtlinien, insbesondere unsere Regelungen zu Versand, Stornierung, Rückgabe, Rückerstattung und Datenschutz.

Diese Bedingungen richten sich an Verbraucher gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

2. Nutzung der Website und Kundenkonto

Sofern die Möglichkeit besteht, ein persönliches Kundenkonto auf unserer Website einzurichten, gelten folgende Anforderungen:

Bei der Erstellung eines Kontos müssen alle angegebenen Informationen vollständig, korrekt und aktuell sein.
Die Zugangsdaten sind sicher aufzubewahren und dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.
Der Nutzer ist für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über sein Konto erfolgen, sofern diese auf eine von ihm zu vertretende Nutzung zurückzuführen sind.

Alle Nutzer verpflichten sich außerdem:

die Website ausschließlich unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Vorschriften zu verwenden;
keine rechtswidrigen, betrügerischen oder missbräuchlichen Aktivitäten durchzuführen;
keine Handlungen vorzunehmen, die die Sicherheit, Verfügbarkeit oder technische Funktion unserer Website beeinträchtigen könnten.

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder gesetzliche Vorschriften behalten wir uns vor, den Zugang zur Website oder einzelnen Funktionen entsprechend den gesetzlichen Möglichkeiten einzuschränken oder zu sperren.

3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise

Wir legen großen Wert darauf, Produktbeschreibungen, Bilder, technische Angaben und Preise auf unserer Website korrekt und aktuell bereitzustellen.

Bitte beachten Sie jedoch:

Produktbilder dienen lediglich der Darstellung und können aufgrund von Bildschirm- oder Darstellungseinstellungen geringfügig vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Die Verfügbarkeit einzelner Artikel kann sich aufgrund laufender Bestellungen jederzeit ändern.
Der während des Bestellabschlusses angezeigte Preis ist der für den Kauf maßgebliche Preis.
Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.

Sollten aufgrund technischer Fehler, offensichtlicher Preisangaben oder unerwarteter Lageränderungen falsche Informationen angezeigt werden und eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, informieren wir den Kunden schnellstmöglich. In diesem Fall kann eine geeignete Lösung angeboten werden, beispielsweise eine Stornierung oder Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen.

4. Bestellung und Zahlungsabwicklung

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Produkte ab.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung weiterbearbeitet.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden entsprechen ausschließlich den auf unserer Website angegebenen Zahlungsoptionen.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können oder vom Zahlungsanbieter abgelehnt werden, kann die Bestellung nicht weiter verarbeitet werden. Der Kunde hat in diesem Fall die Möglichkeit, die Bestellung erneut mit einer anderen verfügbaren Zahlungsart aufzugeben.

5. Versand und Lieferung

Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.

Die geltenden Versandbedingungen lauten:

Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Geschätzte Lieferzeit: 8–11 Werktage
Versandkosten:
- 10,00 € bei Bestellungen unter 180,00 €
- Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 180,00 €

Nach erfolgtem Versand stellen wir dem Kunden, sofern verfügbar, Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach Beginn des Versandprozesses kann eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr durchgeführt werden. In diesem Fall gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice möglichst frühzeitig zu kontaktieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Kunden können nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen, sofern die Bedingungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie erfüllt sind.

Nach Prüfung und Genehmigung der Rückgabe wird die Rückerstattung entsprechend den geltenden Verfahren durchgeführt.

Dabei gelten insbesondere folgende Regelungen:

Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte werden entsprechend den jeweiligen Umständen geprüft und bearbeitet.
Die vollständigen Anforderungen und Abläufe sind in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

8. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns besonders wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen sowie weiteren relevanten gesetzlichen Vorgaben.

Personenbezogene Daten können insbesondere verwendet werden für:

die Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen;
die Kommunikation mit Kunden und die Bereitstellung von Supportleistungen;
die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
die Wahrung berechtigter Interessen im gesetzlich zulässigen Rahmen.

Gemäß der DSGVO stehen Ihnen unter anderem folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

9. Haftungsregelungen

Wir bemühen uns, unsere Website und Dienstleistungen zuverlässig und störungsfrei bereitzustellen.

Unsere Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt insbesondere bei:

vorsätzlichem Verhalten;
grob fahrlässigem Verhalten;
Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit;
gesetzlich zwingenden Haftungsfällen.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und ausschließlich für vorhersehbare, typische Schäden.

Für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, beispielsweise höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, technische Störungen von Kommunikationsnetzen oder Probleme beim Versanddienstleister, haften wir nur im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

10. Geltendes Recht und Streitigkeiten

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie sämtliche über unsere Website abgeschlossenen Verträge gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher nach deutschem und europäischem Recht werden durch diese AGB nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt.